Marketviet.net – Trong kinh doanh, thì khi một quyết định được đưa ra thường sẽ có thể ảnh hưởng đến thành bại của cả một doanh nghiệp bất kể đó có là một tập đoàn lớn hay là SMEs. Hiểu được tầm quan trọng của việc đưa ra được những quyết định kết hợp với nhiều sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đã cho ra đời DSS.
Vậy DSS là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây nhé!
Hệ thống hỗ trợ quyết định (Decision Support System – DSS) là gì?
DSS là một từ viết tắt của cụm từ Decision Support System, nghĩa tiếng Việt có tên hệ thống hỗ trợ quyết định (nói rõ hơn là hệ thống hỗ trợ các quyết định trong chiến lược kinh doanh). Đúng như tên gọi của nó, DSS được tạo ra nhằm phục vụ cho mục đích hỗ trợ đưa ra quyết định kèm theo cả những phỏng đoán về chiều hướng để hành động kinh doanh sẽ diễn ra của doanh nghiệp.
Tham khảo thêm:
- Ý nghĩa và tầm quan trọng của hình ảnh thương hiệu (Brand Image)
- Tầm quan trọng của biên an toàn (Margin of Safety) ở chứng khoán
- Các chỉ số đánh giá về khả năng thanh toán của doanh nghiệp
- NDA là gì? Quy trình thực hiện NDA cho doanh nghiệp
Decision Support System chính là một phần mềm thu thập thông tin qua nhiều nguồn khác nhau. Trong kinh doanh thì dễ thấy các nguồn cung cấp thông tin điển hình có thể kể đến như xu hướng, chi phí, doanh thu, sự vận hành…Điều quan trọng là tất cả những nguồn này không rời rạc, đơn chiếc, không phải tham khảo từ nhiều nơi mà đó là sự quan tâm của một doanh nghiệp.
Dựa vào những nguồn thông tin này mà DSS sẽ đưa ra các sàng lọc cần thiết rồi tiến hành phân tích, tổng hợp lại thành một hệ thống phân tích tổng hợp toàn diện. Cuối cùng là đem sự toàn diện này vào áp dụng hỗ trợ cho các nhà quản lý có thể đưa quyết định quản trị dễ dàng hơn.
Điều này hoàn toàn hợp lý bởi khi chúng ta đưa ra một quyết định bất kỳ, để đảm bảo tính xác đáng và quyết định có thể dẫn đến hệ quả tốt thì sẽ phải dựa trên một nền tảng vững chắc, những căn cứ rõ ràng. Decision Support System đã xử lý tất cả các dữ liệu để đảm bảo khâu cuối cùng. Người ra quyết định có những căn cứ thuyết phục nhất và lấy chúng làm cơ sở để quyết định.
Sử dụng hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)
Nhờ lợi ích trong việc hỗ trợ đưa ra quyết định, DSS được sử dụng bởi các nhà quản trị vận hành hoặc các phòng kế hoạch của doanh nghiệp. Họ sẽ sử dụng DSS để thu thập và phân tích thông tin dữ liệu từ đó tổng hợp thành tin tức. Hệ thống này trên thực tế chủ yếu được dùng bởi những nhà quản lý cấp trung trở lên.
Lấy ví dụ, DSS có thể được dùng để dự báo doanh thu của một doanh nghiệp trong 6 tháng tới dựa trên các giả định mới về doanh thu sản phẩm. Có thể thấy sẽ có rất nhiều các yếu tố lớn xung quanh các số liệu doanh thu dự kiến nên việc dự báo sẽ không thể tính toán một cách thủ công. Thế nhưng với DSS, nó có khả năng tổng hợp tất cả những biến số và cho ra kết quả và những kết quả thay thế, tất cả đều dựa trên doanh thu sản phẩm của doanh nghiệp trong quá khứ và các biến hiện tại.
Đặc điểm của hệ thống hỗ trợ ra quyết định DSS là gì?
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định – DSS được lập trình ra với mục đích tạo ra nhiều loại báo cáo khác nhau, tất cả đều tùy chỉnh được bởi thông số kỹ thuật của người dùng. Điều này là rất thuận tiện và hữu ích vì nó giúp việc trình bày những thông tin tới người xem trở nên dễ hiểu và phù hợp hơn.
Thay vì một báo cáo đi qua nhiều mức quản lý như trước, DSS có thể tạo ra các báo cáo khác nhau cho từng mức quản lý, từ đó họ có thể đưa ra quyết định thích hợp tại cấp độ riêng của họ.
Nếu như trước kia, công việc phân tích dữ liệu phải thực hiện bởi những chiếc máy tính lớn thì giờ đây với sự phát triển của công nghệ, tất cả được gói gọn vào trong phần mềm DSS. Về cơ bản thì DSS chỉ là một phần mềm máy tính, nó có thể được sử dụng trên hầu hết các hệ máy tính dù là máy tính để bàn hay máy tính xách tay. Thậm chí DSS đã được phát triển để có sẵn trên các thiết bị di dộng.
Nhờ vậy DSS sở hữu tính linh hoạt, trở nên vô cũng hữu ích cho những người dùng liên tục phải di chuyển. Họ có thể nhận được những thông tin chất lượng này ở mọi lúc mọi nơi. Từ đó việc đưa ra quyết định tốt nhất có thể được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện cho dù họ đang ở một chỗ hay đang di chuyển.
Kết luận
Bài viết trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về DSS là gì. Với những ai đang quan tâm đến việc quản trị doanh nghiệp muốn có thể đưa ra những quyết định đúng đắn để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển hơn nữa trong tương lai thì nên đầu tư cho mình một phần mềm DSS.
